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Aide et ressources
Aide aux joueurs compulsifs
France
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Le joueur compulsifPARLER DES PROBLÈMES DE JEU COMPULSIFComment parler à un ami ou à un membre de la famille ? Il est tout à fait compréhensible de vouloir aider un ami ou un membre de la famille qui aurait des problèmes causés par le jeu. Malgré tout, il est possible que le joueur ne soit pas prêt à voir la réalité en face, c’est-à-dire qu’il refuse d’accepter qu’il a un problème, et qu’il ne veuille pas en aborder le sujet. C’est pour cela qu’il vaut mieux être bien informé avant d’en parler avec le joueur compulsif. Préalablement à la conversation avec le joueur compulsif, il est nécessaire de connaître les enjeux du jeu problématique, ses origines, ses conséquences néfastes, et les possibilités qui existent pour y remédier et pour se désintoxiquer. Il vaut mieux s’adresser à quelqu’un qui connaît le problème, comme un conseiller, un enseignant, un médecin, ou un membre de la famille. Il n’est pas nécessaire de révéler l’identité du joueur, mais il faut cependant aborder le thème du jeu compulsif, accepter l’aide apporter et envisager des mesures à prendre pour soutenir le joueur. Dans un premier temps, on peut trouver des preuves d’effets néfastes causés par le jeu, comme des dettes non réglées, des absences à répétition au travail, des résultats en baisse dans le cursus scolaire, ou bien si le joueur essaie de justifier son comportement ou de nier son problème. Si vous pouvez vous procurer l’information, cela aidera les services locaux de conseil dans le cas où le joueur admette son problème et souhaite qu’on lui vienne en aide. Quoi que vous fassiez, il est important de ne jamais oublier qu’on ne peut pas forcer un joueur à arrêter de jouer aux casinos . C’est à la personne de prendre la décision, de son plein gré, une fois qu’elle est déterminée à changer d’attitude. Encore quelques informations à ne pas oublier : - S’informer – Comme nous vous l’avons précédemment conseillé, il est utile de rassembler le plus de documents possibles prouvant que la personne est un joueur ou une joueuse accro. N’hésiter pas à chercher un centre de conseil à votre écoute dans votre région ; les conseillers pourront vous proposer quelques solutions pour votre ami ou membre de la famille désireux de recevoir du soutien. Vous pouvez envisager d’accompagner le joueur vers le centre de conseil ; cette démarche peut l'aider, et lui prouvera que vous êtes prêt à l’épauler dans sa décision. - Voir le problème en face – Les proches ont l’impression qu’ils sont en capacité de venir en aide au joueur accro, soit en voilant la réalité, soit en justifiant son comportement, ou encore en lui prêtant de l’argent. Bien qu’elles soient remplies de bonnes intentions, ces différentes attitudes ne permettent absolument pas de stopper le problème : au contraire, elles donnent la possibilité au joueur de poursuivre la pratique du jeu, puisqu’elle est alors cautionnée par ses amis ou sa famille. Plutôt que de dissimuler la situation, les proches devraient plutôt admettre le problème, le reconnaître et lui donner un nom approprié. Même s’il est apparemment plus difficile d’accepter les mensonges et de céder aux exigences du joueur, tôt ou tard il faudra de toute façon voir le problème en face et affronter la situation réelle. Par un soutien moral dans son plan d’action de guérison, les proches peuvent montrer au joueur qu’il peut compter sur eux, mais doivent à tout prix laisser le laisser prendre sa décision, ses responsabilités, et assumer les impacts négatifs créés par le jeu. - Attendre le moment adéquat pour en parler – Si le joueur compulsif culpabilise, s’il regrette d’être devenu accro au jeu et d’avoir adopté un comportement dont les conséquences sont de plus en plus négatives, ou encore s’il vient de vivre une période où il a pratiqué le jeu de façon excessive, alors peut-être est-il plus disposé à aborder le sujet. Dans ce cas alors, si vous aussi êtes prêt à lui en parler, vous pouvez essayer d’entamer la conversation sur un ton bienveillant et compréhensif. En effet, tout reproche, critique négative ou colère, ne peuvent qu’empirer la situation. Si le joueur tente de justifier son comportement, n’hésitez pas à lui montrer les preuves de la mauvaise situation : les dettes non réglées, les absences au travail ou à l’école, les résultats professionnels ou universitaires en chute, etc. Vous pouvez également mettre un terme à la conversation, si vous ne pensez pas que la personne est ouverte au dialogue, et prête à voir la réalité en face. Pour ne pas l’offenser, faites bien attention à mettre le doigt sur le comportement du joueur, et non sur sa personnalité. - Discuter des conséquences – Il est nécessaire d’expliquer au joueur compulsif qu’il a un problème, une addiction, et que son attitude n’est pas sans conséquences sur son entourage – dont vous faites partie. Attention cependant à ne pas l’attaquer directement. Si le joueur accepte qu’il a un problème, et qu’il souhaite qu’on lui vienne en aide, donnez-lui alors le numéro de la ligne d’aide pour le jeu problématique, ou dirigez le vers une agence de conseil. Si la personne n’ose pas y aller seule, vous pouvez vous proposer de l’y accompagner, et de tenir votre parole. Personnalisez vos sentiments, et exprimez-les à la première personne – Lors de conversations avec votre ami ou le membre de votre famille à propos de son addiction au jeu, il est judicieux que vous parliez en votre nom, et que vous exprimiez vos sentiments à travers le « je ». Il faut que le joueur comprenne que quand « tu » as tel ou tel comportement, « je » ressens tel ou tel sentiment. Ainsi, le joueur compulsif se sentira moins attaqué, comprendra son interlocuteur, et ne risque pas de s’emporter. Si vous pensez être dans un climat incertain, prompt à la violence, faîtes attention à assurer la sécurité de toutes les personnes en danger éventuel. - Discuter et poser des limites à ne pas transgresser – Lors de vos conversations avec le membre de votre famille, échangez et négociez pour lui expliquer ce que vous attendez de lui quant à son comportement face au jeu. Les nouvelles résolutions à prendre fermement concernent le jeu lui-même (l’abstinence totale est préférable), la gestion financière des comptes de la famille, et d’autres responsabilités de la maison ; ces limites doivent être raisonnables, mais infranchissables. - Epaulez-le – Vous devez être un soutien pour le joueur compulsif, pour l’aider à changer durablement. Reconnaissez chaque respect des résolutions prises, chaque effort, et chaque progrès fait sur son comportement ; n’hésitez pas à le féliciter lorsqu’il atteint ses objectifs. Faîtes lui comprendre qu’il est sur la bonne voie, que petit à petit il se détache de son obsession. Vous pouvez lui demander comment vous pouvez le soutenir, mais gardez en tête qu’il n’est ni facile ni rapide de changer un comportement obsessionnel. - Pensez aussi à vous – Vous retrouver avec des amis ou de la famille pour discuter de vos difficultés à vous, de vous émotions et sentiments personnels, peut être un bon moyen pour affronter le problème d’addiction au jeu de votre ami ou du membre de votre famille. Même si le joueur compulsif ne souhaite recevoir aucune aide, le soutien que vous pourrez trouver de votre côté peut malgré tout vous aider dans vos difficultés de la vie quotidienne. Voici quelques solutions. - Soyez patient – N’oubliez pas qu’il faut de grand efforts, de la volonté, et du temps pour parvenir à changer son comportement. Le joueur compulsif aura peut être besoin de plusieurs tentatives avant de changer durablement. Il n’est pas à l’abri de faire une rechute – c’est-à-dire que la personne revient à son comportement antérieur, et qu’il recommence à jouer par exemple. La rechute peut arriver en cas de stress, que la personne n’arrive pas à gérer. D’où l’importance de savoir détecter les éléments facilitateurs de stress et de savoir comment les gérer : parmi les solutions, il faut éviter les lieux de jeu, ainsi que les joueurs qui s’y rendent. Il est tout à fait possible d’arrêter les jeux : avec de la persévérance, et de petits efforts quotidiens, le changement et le succès sont assurés. |
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